З метою створення необхідних умов для реалізації конституційних прав громадян на звернення, на виконання ст. 40 Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.08 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», керуючись п.п. 19, 20 ч. 4, ст. 42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:

1.    Запровадити та організувати у відділі по роботі зі зверненнями громадян департаменту забезпечення діяльності Миколаївської міської ради роботу гарячої лінії інформаційно-консультативного характеру з питань надання роз'яснень щодо реалізації громадянами права на звернення та особистий прийом.

2.    Відділу по роботі зі зверненнями громадян департаменту забезпечення діяльності виконавчих органів Миколаївської міської ради (Верлатовій):

2.1.    Забезпечити участь працівників відділу в роботі гарячої лінії.

2.2.     0рганізувати прийом та реєстрацію телефонних звернень кожен четвер з 9:00 до 17:00 за телефонним номером 37-25-21.

2.3. Аналізувати проблеми, які порушують громадяни, щоквартально інформувати міського голову та висвітлювати в засобах масової інформації.

3.      Контроль за виконанням даного розпорядження залишаю за собою.

       Міський голова                                 В.Д.Чайка